A Golden IT valoriza a transparência, a ética e o respeito à privacidade de seus
clientes, parceiros e visitantes. Por isso, disponibilizamos esta Política de
Privacidade para explicar como tratamos os dados pessoais que eventualmente
coletamos em nossos canais de comunicação e atendimento.
Estamos comprometidos em proteger suas informações em conformidade com a
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Antes de tudo, o que você precisa saber
Termo
Significado
Dados
Pessoais
Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa,
como nome, e-mail, telefone, CPF.
Titular
Pessoa a quem os dados pessoais se referem.
Tratamento
Toda operação realizada com dados, como coleta, uso,
armazenamento ou eliminação.
Controlador
A Golden IT, quando decide sobre o tratamento dos dados.
Encarregado
Pessoa responsável por proteger os dados e responder aos
titulares e à ANPD.
Que tipo de informações a gente coleta
Coletamos apenas os dados necessários para fins legítimos de comunicação e
prestação de serviços. Isso pode incluir:
• Nome, e-mail, telefone e cargo (enviados via formulários, e-mails ou
contato comercial);
• Dados da empresa para elaboração de propostas ou contratos;
• Informações enviadas em interações com o suporte técnico ou
atendimento.
Como recebemos esses dados
Seus dados podem ser coletados:
• Quando você preenche formulários no nosso site;
• Ao entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp;
• Durante processos comerciais, contratuais ou de suporte;
• Por meio de cookies e tecnologias de navegação em nosso site (quando aplicável).
Por que usamos essas informações
Os dados são utilizados para:
• Retornar seu contato e atender às solicitações;
• Elaborar propostas e formalizar contratos;
• Prestar suporte técnico ou acompanhamento comercial;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• Comunicar novidades e atualizações sobre nossos serviços (com
consentimento).
Com quem compartilhamos e como protegemos suas
informações
Seus dados podem ser compartilhados com:
• Equipe interna da Golden IT para fins operacionais;
• Plataformas de nuvem e ferramentas utilizadas para execução dos serviços
(como e-mail, sistema de chamados, etc.);
• Autoridades legais, quando houver obrigação regulatória.
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus
dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as
finalidades informadas, respeitando os prazos legais e regulatórios. Após esse
período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação de retenção.
Seus direitos sobre seus dados
Você tem o direito de:
• Solicitar acesso aos seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão ou anonimização;
• Opor-se ao tratamento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados
(DPO).
Como você pode falar com a gente sobre isso
E-mail: contato@goldenit.com.br
Responsável: Max Freitas
Sobre mudanças futuras nesta política
Esta política poderá ser alterada a qualquer momento para garantir adequação à
legislação e aos nossos processos internos. Sempre que houver mudanças
relevantes, você será informado por nossos canais oficiais.
